Questions fréquemment posées

Abonnement

Comptes annuels

Mises à jour

Facture

International

Monitoring

Renonciation

Ratios

Limite de crédit

Revente

Abonnement

Quelle est la durée d’un abonnement?

12 ou 24 mois, l’abonnement de 24 mois offre une réduction de 15%

L’abonnement est-il automatiquement renouvelé à son échéance?

Oui, à la date anniversaire l'abonnement est automatiquement renouvelé.

Est-ce une reconduction tacite?

Non, vous êtes averti 2 fois par e-mail de l'échéance de votre abonnement. 30 jours et 14 jours avant la date anniversaire.

Puis-je en cours d’abonnement demander de passer à une formule supérieure?

Oui, vous serez crédité au prorata de la période non utilisée.

Plusieurs utilisateurs peuvent-ils se connecter en même temps?

Oui, mais vous restez responsable d'une utilisation éventuellement abusive de notre base de données.

Puis-je demander plusieurs mots de passe différents?

Oui, seuls les frais de gestion des codes vous seront portés en compte.

Comptes annuels

Est-ce que toutes les entreprises publient leur bilan?

Toutes les entreprises et asbl ont cette obligation.

Un indépendant publie-t-il ses chiffres?

Non, il n'a pas cette obligation.

Mises à jour

A quel ryhme la base de données est-elle mise à jour?

Journellement et en permanence

Facture

Est-ce que je reçois une facture?

Oui, toujours.

International

Peut-on comparer le contenu des rapports internationaux à un rapport sur une entreprise belge?

Les rapports sont tres complets, à l’exception de l’Allemagne et des Pays-Bas où les entreprises n’ont pas toujours l’obligation de publier leurs chiffres. Nulle part un indépendant a l’obligation de publier ses chiffres.

Puis-je demander du monitoring pour les pays étrangers?

Non

Monitoring

Comment placer une certaine quantité d'entreprises belges en monitoring?

Préparez un fichier Excel. Placez les numéros d'entreprise dans la première colonne. Sauvez ce fichier sous format CSV et procédez à son chargement.

Quelle est la différence entre le monitoring bilans et le monitoring étendu?

Le monitoring bilan vous avertit seulement de la mise à disposition des comptes annuels publiés.

Le monitoring étendu vous prévient en plus des incidents survenus tels que assignations onss et traites protestées, radiations des entrepreneurs enregistrés, mais aussi des changements de dénomination et d'adresse.

Renonciation

Comment mettre fin à mon abonnement?

Dans votre page client, vous activez votre renon.

Dois-je respecter un délai de préavis?

Vous pouvez renoncer à tout moment, au plus tard 24 heures avant l'échéance.

Ratios

Qu'est-ce qu'un ratio?

Un ratio est un calcul de proportions entre deux nombres.

Quelles sont les formules utilisées?

Ce sont celles de la Banque Nationale de Belgique.

Limite de crédit

De quels paramètres tient compte la limite de crédit?

Des dizaines de paramètres sont pris en compte. L'ancienneté de l'entreprise, les assignations onss, les traites protestées, les radiations des entrepreneurs enregistrés, les retards de publications de comptes annuels, les liquidités et les dettes, et quantité d'autres informations faisant partie de notre base de données.

Comment attribuez vous une limite de crédit pour un indépendant?

Les comptes annuels ne sont pas disponibles. Nous tenons comptes des assignations par le Tribunal du Travail, du retard des cotisations INASTI, des protêts, des radiations si l'entrepreneur est enregistré, des dossiers en recouvrement et aussi de son ancienneté.

Garantissez-vous les limites de crédit?

Non, quoique nos limites de crédit rencontrent la confiance de nos clients, il ne faut pas nous assimiler à une Assurance crédit.

Revente

Les rapports peuvent-ils être revendus?

Ceci est réservé à nos revendeurs agréés, et ce exclusivement avec notre accord écrit.